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Il regolamento denominato L'ODR (Online Dispute Resolution) è una procedura extragiudizialeindipendente, imparziale, trasparente, efficiente,
in modo rapido ed equo per la risoluzione delle controversie derivanti dalla vendita online di beni o servizi tra diversi paesi dell'UE.

La piattaforma ODR (la piattaforma di risoluzione delle controversie online), ora ti consente di risolvere le tue controversie all'interno dell'UE, dal seguente link:

http://eur-lex.europa.eu/ contenuto-legale/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524

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